Навошта мне патрэбен кодэкс паводзінаў?

Кодэкс паводзінаў-гэта дакумент, які ўсталёўвае чакання ў дачыненні да паводзін удзельнікаў вашага праекта. Прыняцце і захаванне кодэкса паводзін можа дапамагчы стварыць пазітыўную сацыяльную атмасферу ў вашым супольнасці.

Кодэксы паводзін дапамагаюць абараніць не толькі ўдзельнікаў, але і вас саміх. Калі вы падтрымліваеце праект, вы можаце выявіць, што непрадуктыўнае стаўленне іншых удзельнікаў з часам можа прывесці вас да знясілення або незадаволенасці сваёй працай.

Кодэкс паводзінаў дае вам магчымасць спрыяць здароваму і канструктыўнаму паводзінам у грамадстве. Проактивность зніжае верагоднасць таго, што вы ці іншыя людзі стоміцеся ад свайго праекта, і дапамагае вам дзейнічаць, калі хтосьці робіць нешта, з чым вы не згодныя.

Устанаўленне кодэкса паводзін

Паспрабуйце ўсталяваць кодэкс паводзінаў як мага раней: у ідэале, калі вы ўпершыню ствараеце свой праект.

Кодэкс паводзінаў апісвае не толькі вашы чаканні, але і наступнае:

  • Дзе ўступае ў сілу кодэкс паводзінаў (толькі ў дачыненні да issues і pull requests, або дзеянняў супольнасці, такіх як мерапрыемствы?)
  • Да каго ўжываецца кодэкс паводзінаў (члены супольнасці і суправаджаюць (maintainers), а як наконт спонсараў?)
  • Што адбудзецца, калі хтосьці парушыць кодэкс паводзінаў
  • Як можна паведаміць аб парушэннях

Усюды, дзе можна, выкарыстоўвайце мінулыя дасягненні. Пагадненне аўтараў - гэта гатовы кодэкс паводзінаў, выкарыстоўваецца больш чым 40 000 праектаў з адкрытым зыходным кодам, уключаючы Kubernetes, Rails і Swift.

Кодэкс паводзінаў Django і Кодэкс паводзін грамадзяніна таксама два добрыя прыклады кодэкса паводзін.

Змесціце файл CODE_OF_CONDUCT ў каранёвай каталог вашага праекта і зрабіць яго бачным для вашага супольнасці, звязваючы яго з CONTRIBUTING або README файла.

Вырашыце, як вы будзеце забяспечваць захаванне свайго кодэкса паводзін

Вы павінны растлумачыць, як будзе прымяняцца ваш кодэкс паводзінаў, перш чым адбудзецца парушэнне. Для гэтага ёсць некалькі прычын:

  • Гэта дэманструе, што вы сур’ёзна ставіцеся да дзеянняў, калі гэта неабходна.

  • Ваша супольнасць будзе больш упэўнена, што скаргі сапраўды будуць разгледжаны.

  • Вы пераканаеце сваю супольнасць, што працэс праверкі з’яўляецца справядлівым і празрыстым, калі яны калі-небудзь выявяць, што іх расследуюць на прадмет парушэння.

Вы павінны даць людзям магчымасць у прыватным парадку (напрыклад, на адрас электроннай пошты) паведаміць аб парушэнні Кодэкса паводзінаў і растлумачыць, хто атрымлівае гэтае паведамленне. Гэта можа быць суправаджалы, група суправаджаюць або рабочая група па Кодэксе паводзін.

Не забывайце, што хтосьці можа захацець паведаміць аб парушэнні ў дачыненні да чалавека, які атрымаў гэтыя паведамленні. У гэтым выпадку дайце ім магчымасць паведаміць аб парушэннях камусьці іншаму. Напрыклад, @CTB і @ mr-c тлумачаць свой праект, khmer:

Пра выпадкі абразы, дамаганні ці іншага непрымальнага паводзінаў можна паведамляць па электроннай пошце khmer-project@idyll.org, якая адпраўляецца толькі к.Титусу Браўну і Майклу Р. Круза. Каб паведаміць аб праблеме, звязанай з любым з іх, адпраўце электронную пошту Джудзі Браўн Кларк, доктару філасофіі, дырэктару па разнастайнасці Цэнтра вывучэння эвалюцыі ў дзеянні BEACON, цэнтра навукі і тэхналогій NSF.*

Для натхнення азнаёмцеся з кіраўніцтвам па ўжыванні Django (хоць у залежнасці ад памеру вашага праекта вам можа не спатрэбіцца нешта настолькі усёабдымнае).

Забеспячэнне захавання вашага кодэкса паводзін

Часам, нягледзячы на ўсе вашы намаганні, хтосьці будзе рабіць нешта, якое парушае гэты код. Ёсць некалькі спосабаў справіцца з негатыўным або шкодным паводзінамі, калі яно ўзнікае.

Збярыце інфармацыю пра сітуацыю

Ставіцеся да голасу кожнага члена супольнасці гэтак жа важна, як і да свайго ўласнага. Калі вы атрымалі паведамленне пра тое, што хтосьці парушыў кодэкс паводзінаў, пастаўцеся да гэтага сур’ёзна і расследуйце гэтае пытанне, нават калі ён не адпавядае вашаму ўласнаму досведу зносін з гэтым чалавекам. Гэта сігналізуе вашаму супольнасці, што вы шануеце іх пункт гледжання і давяраеце іх думку.

Разгляданы член супольнасці можа быць рэцыдывістам, які ўвесь час прымушае іншых адчуваць сябе некамфортна, ці ён мог сказаць ці зрабіць нешта толькі адзін раз. І тое, і іншае можа быць падставай для прыняцця мер, у залежнасці ад кантэксту.

Перш чым адказаць, дайце сабе час зразумець, што адбылося. Прачытайце мінулыя каментары і размовы гэтага чалавека, каб лепш зразумець, хто ён і чаму ён мог паступіць такім чынам. Паспрабуйце сабраць іншыя пункты гледжання пра гэтага чалавека і яго паводзінах.

Прыміце адпаведныя меры

Пасля збору і апрацоўкі дастатковай колькасці інфармацыі вам трэба будзе вырашыць, што рабіць. Абдумваючы свае наступныя крокі, памятаеце, што ваша мэта як мадэратара-стварыць бяспечную, паважлівую сераду для сумеснай працы. Падумайце не толькі пра тое, як паступіць у разгляданай сітуацыі, але і пра тое, як ваш адказ паўплывае на паводзіны і чаканні астатняй часткі вашага супольнасці ў будучыні.

Калі хтосьці паведамляе аб парушэнні Кодэкса паводзін, гэта ваша, а не іх праца - разбірацца з гэтым. Часам рэпарцёр раскрывае інфармацыю з вялікай рызыкай для сваёй кар’еры, рэпутацыі або фізічнай бяспекі. Прымус іх да супрацьстаяння пераследнікам можа паставіць рэпарцёра ў кампраміснае становішча. Вам варта весці прамыя зносіны з гэтым чалавекам, калі рэпарцёр відавочна не запатрабуе іншага.

Ёсць некалькі спосабаў адрэагаваць на парушэнне кодэкса паводзін:

Зрабіце гэтаму чалавеку публічнае папярэджанне і растлумачце, як яго паводзіны негатыўна паўплывала на іншых, пажадана ў тым канале, дзе яно адбылося. Па магчымасці, публічная камунікацыя паведамляе астатняй частцы супольнасці, што вы сур’ёзна ставіцеся да Кодэкса паводзін. Будзьце добрыя, але цьвёрдыя ў зносінах.

Сам-насам пагаворыце з чалавекам, пра які ідзе гаворка, і растлумачце, як яго паводзіны негатыўна паўплывала на іншых. Вы можаце выкарыстоўваць прыватны канал сувязі, калі сітуацыя звязана з канфідэнцыйнай асабістай інфармацыяй. Калі вы маеце зносіны з кімсьці ў прыватным парадку, рэкамендуецца адправіць копію вашых паведамленняў тым, хто першым паведаміў аб сітуацыі, каб яны ведалі, што вы прынялі меры. Перш чым адпраўляць ім копію, папытаеце згоду таго, з кім вы перапісваліся.

Часам рашэнне не можа быць дасягнута. Чалавек, пра які ідзе гаворка, можа стаць агрэсіўным або варожым пры сутыкненні ці не зменіць сваіх паводзін. У гэтай сітуацыі вы можаце падумаць пра больш рашучых дзеяннях. Напрыклад:

  • Адхіліць твар ад удзелу ў праекце з дапамогай часовай забароны на ўдзел у любым аспекце праекта.

  • Забаніць назаўжды чалавека з праекта

Да забароны членаў нельга ставіцца легкадумна, паколькі гэта ўяўляе сабой пастаяннае і непрымірымае адрозненне пунктаў гледжання. Вы павінны прымаць гэтыя меры толькі тады, калі ясна, што рашэнне не можа быць дасягнута.

Вашы абавязкі як суправаджальніка

Кодэкс паводзінаў - гэта не закон, які ўжываецца адвольна. Вы з’яўляецеся выканаўцам кодэкса паводзін і абавязаны выконваць правілы, устаноўленыя кодэксам паводзін.

Як суправаджалы, вы ўсталёўваеце правілы для вашай супольнасці і забяспечваеце іх выкананне ў адпаведнасці з правіламі, выкладзенымі ў вашым Кодэксе паводзін. Гэта азначае сур’ёзнае стаўленне да любога паведамлення аб парушэнні Кодэкса паводзін. Рэпарцёр павінен старанна і бесстаронне пераправерыць сваю скаргу. Калі вы вырашыце, што паводзіны, пра якія яны паведамілі, не з’яўляецца парушэннем, выразна паведаміце ім пра гэта і растлумачце, чаму вы не збіраецеся прымаць меры з гэтай нагоды. Што яны будуць з гэтым рабіць, залежыць ад іх: трываць паводзіны, з якім у іх узнікла праблема, або спыняць удзел у жыцці супольнасці.

Паведамленне аб паводзінах, якое тэхнічны не парушае кодэкс паводзінаў, можа паказваць на наяўнасць праблемы ў вашым супольнасці, і вам варта вывучыць гэтую патэнцыйную праблему і дзейнічаць адпаведным чынам. Гэта можа ўключаць у сябе перагляд вашага кодэкса паводзін, каб растлумачыць прымальнае паводзіны і / або пагаварыць з чалавекам, пра паводзіны якога было паведамлена, і паведаміць яму, што, хоць ён і не парушаў кодэкс паводзін, ён выходзіць за рамкі і стварае дыскамфорт іншым удзельнікам.

У рэшце рэшт, як суправаджалы, вы ўсталёўваеце і забяспечваеце захаванне стандартаў прымальнага паводзін. У вас ёсць магчымасць фарміраваць грамадскія каштоўнасці праекта, і ўдзельнікі чакаюць, што вы будзеце прытрымлівацца гэтых каштоўнасцяў справядліва і бесстаронне.

Заахвочвайце паводзіны, якія вы хочаце бачыць у свеце 🌎

Калі праект здаецца варожым або непажаданым, нават калі гэта ўсяго толькі адзін чалавек, паводзіны якога церпяць іншыя, вы рызыкуеце страціць значна больш удзельнікаў, з некаторымі з якіх вы, магчыма, нават ніколі не сустрэнецеся. Не заўсёды лёгка прыняць або забяспечыць захаванне кодэкса паводзін, на стварэнне спрыяльнай атмасферы дапаможа вашаму супольнасці расці.