मुझे आचार संहिता की आवश्यकता क्यों है?
आचार संहिता एक दस्तावेज है जो आपके प्रोजेक्ट के प्रतिभागियों के लिए व्यवहार की अपेक्षाएं स्थापित करता है। आचार संहिता को अपनाने और लागू करने से आपके समुदाय के लिए एक सकारात्मक सामाजिक माहौल बनाने में मदद मिल सकती है।
आचार संहिता न केवल आपके प्रतिभागियों को, बल्कि स्वयं को भी सुरक्षित रखने में मदद करती है। यदि आप किसी प्रोजेक्ट को बनाए रखते हैं, तो आप पा सकते हैं कि अन्य प्रतिभागियों का अनुत्पादक रवैया आपको समय के साथ अपने काम के बारे में थका हुआ या नाखुश महसूस करा सकता है।
आचार संहिता आपको स्वस्थ, रचनात्मक सामुदायिक व्यवहार को सुविधाजनक बनाने के लिए सशक्त बनाती है। सक्रिय रहने से यह संभावना कम हो जाती है कि आप या अन्य लोग अपने प्रोजेक्ट से थक जाएंगे, और जब कोई ऐसा कुछ करता है जिससे आप सहमत नहीं हैं तो आपको कार्रवाई करने में मदद मिलती है।
आचार संहिता स्थापित करना
यथाशीघ्र एक आचार संहिता स्थापित करने का प्रयास करें: आदर्श रूप से, जब आप पहली बार अपना प्रोजेक्ट बनाते हैं।
आपकी अपेक्षाओं को संप्रेषित करने के अलावा, आचार संहिता निम्नलिखित का वर्णन करती है:
- जहां आचार संहिता प्रभावी होती है (केवल मुद्दों और पुल अनुरोधों, या घटनाओं जैसी सामुदायिक गतिविधियों पर?)
- आचार संहिता किस पर लागू होती है (समुदाय के सदस्यों और अनुरक्षकों पर, लेकिन प्रायोजकों के बारे में क्या?)
- यदि कोई आचार संहिता का उल्लंघन करता है तो क्या होगा
- कोई कैसे उल्लंघन की रिपोर्ट कर सकता है
जहां भी आप कर सकें, पूर्व कला का उपयोग करें। योगदानकर्ता अनुबंध एक ड्रॉप-इन आचार संहिता है जिसका उपयोग कुबेरनेट्स, रेल्स और स्विफ्ट सहित 40,000 से अधिक ओपन सोर्स परियोजनाओं द्वारा किया जाता है।
The Django आचार संहिता और यह नागरिक आचार संहिता आचार संहिता के दो अच्छे उदाहरण भी हैं।
एक CODE_OF_CONDUCT फ़ाइल अपने प्रोजेक्ट की रूट डायरेक्टरी में फ़ाइल में रखें, और इसे अपने समुदाय से जोड़कर इसे अपने समुदाय के लिए दृश्यमान बनाएं CONTRIBUTING या README फ़ाइल.
यह निर्णय लेना कि आप अपनी आचार संहिता को कैसे लागू करेंगे
उल्लंघन होने से पहले आपको स्पष्ट करना चाहिए कि आपकी आचार संहिता कैसे लागू की जाएगी। ऐसा करने के कई कारण हैं:
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यह दर्शाता है कि आप जरूरत पड़ने पर कार्रवाई करने को लेकर गंभीर हैं।
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आपका समुदाय अधिक आश्वस्त महसूस करेगा कि शिकायतों की वास्तव में समीक्षा की जाती है।
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आप अपने समुदाय को आश्वस्त करेंगे कि समीक्षा प्रक्रिया निष्पक्ष और पारदर्शी है, क्या उन्हें कभी भी उल्लंघन के लिए जांच में पाया जाएगा।
आपको लोगों को आचार संहिता के उल्लंघन की रिपोर्ट करने का एक निजी तरीका (जैसे ईमेल पता) देना चाहिए और यह बताना चाहिए कि वह रिपोर्ट कौन प्राप्त करता है। यह एक अनुरक्षक, अनुरक्षकों का समूह या आचार संहिता कार्य समूह हो सकता है।
यह मत भूलिए कि हो सकता है कि कोई व्यक्ति उस व्यक्ति के बारे में उल्लंघन की रिपोर्ट करना चाहता हो जो उन रिपोर्टों को प्राप्त करता है। इस मामले में, उन्हें किसी अन्य को उल्लंघन की रिपोर्ट करने का विकल्प दें। उदाहरण के लिए,@ctb and @mr-c उनके प्रोजेक्ट पर स्पष्टीकरण दें, khmer:
अपमानजनक, परेशान करने वाले, या अन्यथा अस्वीकार्य व्यवहार के मामलों की रिपोर्ट khmer-project@idyll.org पर ईमेल करके की जा सकती है, जो केवल सी. टाइटस ब्राउन और माइकल आर. क्रूसो को जाती है। उनमें से किसी एक से जुड़े मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए कृपया विज्ञान और प्रौद्योगिकी के लिए एक एनएसएफ केंद्र, बीकॉन सेंटर फॉर द स्टडी ऑफ इवोल्यूशन इन एक्शन में विविधता निदेशक जूडी ब्राउन क्लार्क, पीएच.डी. को ईमेल करें।*
प्रेरणा के लिए, Django का प्रवर्तन मैनुअल देखें (हालाँकि, आपके प्रोजेक्ट के आकार के आधार पर, आपको इतनी व्यापक चीज़ की आवश्यकता नहीं हो सकती है).
अपनी आचार संहिता लागू करना
कभी-कभी, आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, कोई ऐसा कार्य करेगा जो इस संहिता का उल्लंघन करता है। नकारात्मक या हानिकारक व्यवहार सामने आने पर उससे निपटने के कई तरीके हैं।
स्थिति के बारे में जानकारी इकट्ठा करें
समुदाय के प्रत्येक सदस्य की आवाज़ को अपनी आवाज़ के समान महत्वपूर्ण मानें। यदि आपको कोई रिपोर्ट मिलती है कि किसी ने आचार संहिता का उल्लंघन किया है, तो इसे गंभीरता से लें और मामले की जांच करें, भले ही वह उस व्यक्ति के साथ आपके अपने अनुभव से मेल न खाता हो। ऐसा करना आपके समुदाय को संकेत देता है कि आप उनके दृष्टिकोण को महत्व देते हैं और उनके निर्णय पर भरोसा करते हैं।
विचाराधीन समुदाय का सदस्य बार-बार अपराधी हो सकता है जो लगातार दूसरों को असहज महसूस कराता है, या हो सकता है कि उसने केवल एक बार ही कुछ कहा या किया हो। संदर्भ के आधार पर दोनों ही कार्रवाई करने के आधार हो सकते हैं।
प्रतिक्रिया देने से पहले, स्वयं को यह समझने का समय दें कि क्या हुआ था। यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि वे कौन हैं और उन्होंने ऐसा व्यवहार क्यों किया होगा, उस व्यक्ति की पिछली टिप्पणियों और बातचीत को पढ़ें। इस व्यक्ति और उनके व्यवहार के बारे में अपने अलावा अन्य दृष्टिकोण इकट्ठा करने का प्रयास करें।
उचित कार्रवाई करें
पर्याप्त जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के बाद, आपको यह निर्णय लेना होगा कि क्या करना है। जब आप अपने अगले कदमों पर विचार करें, तो याद रखें कि एक मॉडरेटर के रूप में आपका लक्ष्य एक सुरक्षित, सम्मानजनक और सहयोगात्मक वातावरण को बढ़ावा देना है। न केवल इस बात पर विचार करें कि संबंधित स्थिति से कैसे निपटा जाए, बल्कि यह भी कि आपकी प्रतिक्रिया आपके समुदाय के बाकी व्यवहार और अपेक्षाओं को कैसे प्रभावित करेगी।
जब कोई आचार संहिता के उल्लंघन की रिपोर्ट करता है, तो इसे संभालना उनका नहीं, आपका काम है। कभी-कभी, रिपोर्टर अपने करियर, प्रतिष्ठा या शारीरिक सुरक्षा को बहुत जोखिम में डालकर जानकारी का खुलासा कर रहा है। उन्हें अपने उत्पीड़क का सामना करने के लिए मजबूर करना रिपोर्टर को समझौतावादी स्थिति में डाल सकता है। आपको संबंधित व्यक्ति के साथ सीधा संवाद संभालना चाहिए, जब तक कि रिपोर्टर स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुरोध न करे।
ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे आप आचार संहिता के उल्लंघन पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं:
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संबंधित व्यक्ति को सार्वजनिक चेतावनी दें और बताएं कि उनके व्यवहार ने दूसरों पर कैसे नकारात्मक प्रभाव डाला, अधिमानतः उस चैनल में जहां यह हुआ। जहां संभव हो, सार्वजनिक संचार शेष समुदाय को बताता है कि आप आचार संहिता को गंभीरता से लेते हैं। दयालु बनें, लेकिन अपने संचार में दृढ़ रहें।
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व्यक्तिगत रूप से उस व्यक्ति तक पहुंचेंयह समझाने के लिए कि उनके व्यवहार ने दूसरों पर कैसे नकारात्मक प्रभाव डाला। यदि स्थिति में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी शामिल है तो आप निजी संचार चैनल का उपयोग करना चाह सकते हैं। यदि आप किसी के साथ निजी तौर पर संवाद करते हैं, तो उन लोगों को सीसी देना एक अच्छा विचार है जिन्होंने सबसे पहले स्थिति की सूचना दी थी, ताकि वे जान सकें कि आपने कार्रवाई की है। सीसी देने से पहले रिपोर्टिंग व्यक्ति से सहमति मांगें।
कभी-कभी, किसी समाधान तक नहीं पहुंचा जा सकता. सामना किए जाने पर संबंधित व्यक्ति आक्रामक या शत्रुतापूर्ण हो सकता है या अपना व्यवहार नहीं बदलता है। इस स्थिति में, आप कड़ी कार्रवाई करने पर विचार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:
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परियोजना के किसी भी पहलू में भाग लेने पर अस्थायी प्रतिबंध के माध्यम से लागू, परियोजना से संबंधित व्यक्ति को निलंबित करें
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प्रोजेक्ट से व्यक्ति को स्थायी रूप से प्रतिबंधित करें
सदस्यों पर प्रतिबंध लगाना हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए और यह दृष्टिकोण में स्थायी और अपूरणीय अंतर का प्रतिनिधित्व करता है। आपको ये उपाय केवल तभी करना चाहिए जब यह स्पष्ट हो कि किसी समाधान पर नहीं पहुंचा जा सकता।
एक अनुरक्षक के रूप में आपकी जिम्मेदारियाँ
आचार संहिता कोई ऐसा कानून नहीं है जिसे मनमाने ढंग से लागू किया जाए। आप आचार संहिता के प्रवर्तक हैं और आचार संहिता द्वारा स्थापित नियमों का पालन करना आपकी जिम्मेदारी है।
एक अनुरक्षक के रूप में आप अपने समुदाय के लिए दिशानिर्देश स्थापित करते हैं और उन दिशानिर्देशों को अपनी आचार संहिता में निर्धारित नियमों के अनुसार लागू करते हैं। इसका अर्थ है आचार संहिता उल्लंघन की किसी भी रिपोर्ट को गंभीरता से लेना। रिपोर्टर को उनकी शिकायत की गहन और निष्पक्ष समीक्षा करनी चाहिए। यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि जिस व्यवहार की उन्होंने रिपोर्ट की है वह उल्लंघन नहीं है, तो उन्हें स्पष्ट रूप से बताएं और बताएं कि आप इस पर कार्रवाई क्यों नहीं करने जा रहे हैं। वे इसके साथ क्या करते हैं यह उन पर निर्भर है: उस व्यवहार को सहन करें जिससे उन्हें कोई समस्या थी, या समुदाय में भाग लेना बंद कर दें।
व्यवहार की एक रिपोर्ट जो तकनीकी रूप से आचार संहिता का उल्लंघन नहीं करती है, फिर भी यह संकेत दे सकती है कि आपके समुदाय में कोई समस्या है, और आपको इस संभावित समस्या की जांच करनी चाहिए और तदनुसार कार्य करना चाहिए। इसमें स्वीकार्य व्यवहार को स्पष्ट करने के लिए अपनी आचार संहिता को संशोधित करना और/या उस व्यक्ति से बात करना शामिल हो सकता है जिसके व्यवहार की रिपोर्ट की गई थी और उन्हें यह बताना कि हालांकि उन्होंने आचार संहिता का उल्लंघन नहीं किया है, वे जो अपेक्षित है उससे किनारा कर रहे हैं और निश्चित कर रहे हैं। प्रतिभागी असहज महसूस करते हैं।
अंत में, एक अनुरक्षक के रूप में, आप स्वीकार्य व्यवहार के लिए मानक निर्धारित और लागू करते हैं। आपके पास परियोजना के सामुदायिक मूल्यों को आकार देने की क्षमता है, और प्रतिभागी आपसे उन मूल्यों को निष्पक्ष और समान तरीके से लागू करने की उम्मीद करते हैं।
उस व्यवहार को प्रोत्साहित करें जो आप दुनिया में देखना चाहते हैं 🌎
जब कोई परियोजना शत्रुतापूर्ण या अप्रिय लगती है, भले ही वह सिर्फ एक व्यक्ति हो जिसका व्यवहार दूसरों द्वारा सहन किया जाता है, तो आप कई और योगदानकर्ताओं को खोने का जोखिम उठाते हैं, जिनमें से कुछ से आप कभी भी नहीं मिल सकते हैं। आचार संहिता को अपनाना या लागू करना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन स्वागत योग्य माहौल को बढ़ावा देने से आपके समुदाय को बढ़ने में मदद मिलेगी।